精准把握“专精特新“数智化需求，持续创造客户价值是方向

“专精特新”企业在强化科技创新和增强产业链与供应链韧性方面的成效越来越明显，在这个过程中，数智化作为“专精特新”企业快速发展的必备且关键能力之一，越来越重要。

为了更好地促进发展，工信部不久前印发了《优质中小企业梯度培育管理暂行办法》，对“专精特新中小企业认定标准”和“专精特新‘小巨人’认定标准”进行了详细说明。

这在一定程度上，也表明这类企业数智化需求的分层分级，用友网络副总裁U9 cloud事业部总经理郑瀛表示，作为为中型及中大型制造业服务的用友U9 cloud，根据“专精特新”企业细分群体的需求提供相匹配的解决方案，并在产品研发、实施、交付以及服务等多个层面体系化配套升级，以便快速提升“专精特新”企业的数智化整体水平，加速企业快速创新发展。

精准把握“专精特新“数智化需求

“专精特新”企业所处发展阶段不同，自身数智化应用基础不同，对数智化建设的过程和目标也不相同。

用友网络助理总裁U9 cloud事业部副总经理孙汉明表示，根据当前客户数智化的现状和实际需求，“专精特新”企业主要分为三类：一是数智化基础薄弱，企业以前将精力主要集中在技术研发与产品打磨上，目前要加速进入市场拓展阶段，需要快速补齐数智化的其他应用。二是企业数智化有一定基础，技术研发与产品已经基本完成，并且经过一定市场规模的验证，目前要进行大规模市场扩张，包括多地设立公司和多地建厂，需要有支撑多组织多工厂协同的全面数智应用支撑。第三类是在细分赛道已经领先，处在快速成长阶段，这一类常常具备成为“专精特新”小巨人或单项冠军的潜质，企业需要对数智化系统进行全面升级，以适应未来高速成长。

虽然“专精特新”企业所处阶段不同，但数智化有很多共性，孙汉明认为主要包括以下几点：

首先，在业务经营与管理方面，企业深刻理解数智化对企业经营管理的价值，要求数智化系统必须见效。很多企业管理者具有丰富的实践经验，相当比例企业在数智化建设上能够长期持续投入，且资金占企业收入比例高。

其次，在系统功能和体验方面，企业对数智化系统及应用的要求高，要求系统即支持国际管理思想与理念，还要适应中国特色的管理模式。要求系统专业且功能强大，能够满足企业深度应用需求。对平台要求高，要具备较高的开放性，能满足企业的个性化需求。系统要友好便捷，应用与维护成本低。

在升级以及面对市场重要的新需求方面，产品厂商反应要快，要能够迅速推出新产品功能。比如当下很多“专精特新”企业要IPO，用友U9 cloud与证券服务商合作，快速推出IPO功能模块，将IPO知识内化在系统中，能够按要求快速提取数据等相关内容，不再象过去要花费高达数百万咨询等费用，提高了效率节省了成本。

在交付和服务方面，很多“专精特新”企业都要求实施速度快、服务响应快，能够及时提供线下在场服务，原厂服务要保证一定半径。用友拥有覆盖全国的分公司，很好地满足了这一需求。在服务方面，U9 cloud帮助企业的数智化建设提供阶段性的规划设计，并能够分步骤实施，陪伴客户发展成长。

不断创新的体系化数智方案

长期服务制造企业，用友U9 cloud支撑了很多企业从几千万到几亿收入，再到几十亿，甚至超过百亿收入的企业成长。在制造业企业的9大核心场景，即个性化定制、网络化协同、智能化生产、精细化成本、设计制造一体化、项目化管理、多层次责任核算、服务化延伸、国际化经营的基础上，U9 cloud完善了众多不同细分行业的数智化升级方案。

用友网络U9 cloud方案部专家马占清介绍，以汽车行业为例，用友U9 cloud服务过几乎所有类型的汽车零部件供应商以及汽车整车厂，包括现在的新能源汽车领域。对于其他制造行业也是如此，所以，用友U9 cloud能够全面满足不同类型“专精特新”制造企业的需求。

另一方面，用友U9 cloud也可以说是专注制造领域的一款“专精特新”产品，用友网络U9 cloud研发中心总经理贾小勇表示。用友U9在2008年发布时，技术平台与应用平台的架构就是面向未来产品设计的，经过13年服务客户的检验，我们对U9进行了云化创新和技术升级，不仅达到了国外SAP和Oracle产品的水平，甚至在满足中国特色管理与经营模式方面更具备优势，随着企业认识与实践的增强，已经替换了很多制造企业的国外系统。

为了分层分级更好地满足“专精特新”企业的需求，用友U9 cloud创新了产品研发模式。贾小勇表示，将瀑布模式和敏捷模式结合，将专项与大版本发布相结合，研发同市场、售前、实施与交付等构建了紧密无间的一体化模式，根据需求垂直化分工。业务发现市场和客户需求，构建虚拟专职团队，业务人员牵头，产品提供专职专岗参与研发和快速迭代产品，现场调研客户需求，全力确保产品研发成功并保证及时性。在新一体化模式下， IPO模块功能，从调研、开发、验证等到上市，只有几个月时间，快速满足了市场的需要。

在面向实施、交付与服务方面也进行创新升级。用友网络U9 cloud实施总监杨运良表示，用友U9 cloud主要围绕规模化敏捷交付，对实施方法论和交付工具同步升级。在原有AGL敏捷实施方法论基础上，构建了AGL-lite轻量级敏捷实施方法论，完整覆盖了各类“专精特新”企业的交付需求。在研发帮助下也升级了交付工具，比如：按相同类型企业的最佳实践迅速复制搭建成企业测试环境；将测试环境与上线一体化，减少测试环境设定参数在真实环境迁移时发生遗漏，同时通过易实施工作台完成真实环境数据的测验业务数据清理，修改模块启动日期，直接初始化上线。这极大帮助了“专精特新“企业数智化系统的快速上线、快速应用、快速见效。

持续创造客户价值是方向

实践是检测成果的重要手段，无论是产品还是实施方法论、交付工具、服务等进行的创新，都要不断为客户创造价值。

成立于2002年的科华控股，作为涡轮增压器关键零部件的全球制造商，经过五年的快速发展，目前是国际排名第三，国内排名第一，成为名副其实的细分行业冠军。就是通过用友U9 cloud支撑了企业多组织管理、全球化经营、构建智能工厂、进行阿米巴核算等诸多需求；基于用友U9 cloud平台的开放性，同AIoT智能物联与MES等无缝集成，帮助构建企业的管理与数据底座，支撑了企业的快速扩张。

富创精密作为一家半导体设备精密零部件制造商，从事的是半导体产业的细分领域IC装备，该产业是指半导体器件、集成电路芯片和平板显示器等关键部件的专用设备生产制造。这也决定了其生产制造存在三大难点：一是非标定制+标准共存；二是多品种、小批量、多批次；三是um级别高精密，百倍放大镜下的精加工。在2019年升级过程中，企业从SAP、Oracle、Infor等服务商中的产品中选择了用友U9 cloud，将异构系统MES、APS、PLM和智能工艺CAPP、PDM全部纳入其中，连通制造流程和生产环节，把阿米巴管理落实到车间班组甚至每一个工位，让富创精密真正实现智能化和精细化的双重管理。经过三年发展，富创精密已经成长为国家级专精特新“小巨人”企业，今年10月已经在科创板上市。

相信，随着用友U9 cloud等中国工业软件的持续创新，同中国“专精特新”制造企业一起成长，必将实现中国制造的高质量发展，实现制造强国梦。

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